患者质疑:佳木斯市中心医院简单拔牙按复杂项目计费,多收九十余元
本网讯(吴洪亮)近日,患者在佳木斯市中心医院口腔科拔除松动牙。患者质疑,本次拔牙操作简单,却被医院按照复杂牙拔除标准计费,在无复杂手术操作的情况下,加收90余元复杂牙拔除费用,存在高套收费、过度计费嫌疑。
患者于2026年09月18日在佳木斯市中心医院口腔科就诊,拔除的为自然松动、活动度极高的牙齿。整个拔牙过程操作简单,仅常规拔除,未切开牙龈、未去骨、未分牙,无任何复杂创伤操作,几分钟内即完成全部诊疗。患者持有本次就诊收费票据、费用明细截图,收费流水号:10881***,本次拔牙总费用190.9元。
图片:门诊缴费记录截图
图片说明:佳木斯市中心医院线上门诊缴费页面截图。显示就诊日期2026年09月18日,流水号108817***,口腔颌面外科门诊费用190.9元,为本次拔牙全套诊疗费用。
患者表示,本次基础的松动牙拔除费应为43元。然而医院按照复杂牙拔除项目加收90余元,在基础费之上额外增收,复杂牙加收项目金额已经超过基础拔牙费,收费金额达到基础费用两倍多。患者提出疑问:该计费行为是什么性质?

图片:本次拔牙账单明细解读截图
图片说明:本次拔牙收费项目拆解明细合计190.9元。医院备注显示:医生判断这颗牙属于复杂牙,不是特别简单的松动牙,所以加收这笔费用。
按照《黑龙江省医疗服务价格项目规范》:
普通松动牙拔除执行简单拔牙收费标准;
只有实施切开、翻瓣、去骨、分割牙齿等手术,符合规范列明的复杂牙情形,才可收取复杂牙拔除加收费用。

图片:黑龙江省医疗服务价格项目规范截图
图片说明:《黑龙江省医疗服务价格项目规范》文件页面截图。文件明确区分基础牙拔除费与复杂牙拔除加收项目,标注复杂牙拔除适用情形:正常位牙齿因解剖变异、死髓或牙体治疗后其脆性增加、局部慢性炎症刺激使牙槽骨发生致密性改变、牙骨间骨性结合的情况。只有实施切开、翻瓣、去骨、分割牙齿等手术,才可收取复杂牙拔除加收费用。
患者表示,该院收费系统直接录入复杂牙拔除加收项目,患者质疑该录入属于无对应操作高套收费项目。
患者认为:医疗收费应当“做什么项目、收什么费用”,严禁空套项目、高套类别、无操作计费。患者质疑医院仅凭医生主观判断录入收费项目,不结合实际手术操作情况,对普通简单拔牙套用高价复杂项目,属于不合理计费。
据了解,依据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》、《医疗保障基金使用监督管理条例》相关规定:严禁医疗机构超范围收费、无操作收费、低指征高套收费、重复收费。口腔拔牙收费定级,唯一依据是实际实施的手术操作内容,不能由医生随意录入,也不能直接使用系统默认高价项目。

配图:佳木斯市中心医院
图片说明:涉事医疗机构佳木斯市中心医院门诊大楼实景照片。
希望佳木斯市医保局、市卫健委、市场监督管理局物价稽查等部门介入核查:
1. 调取本次就诊完整电子门诊病历、手术处置记录;
2. 核对诊疗记录是否记载存在符合规范的复杂拔牙操作;
3. 退还无依据加收的94元复杂牙拔除费用;
4. 纠正不规范收费录入行为,规范科室收费。
核查该院口腔科室是否存在高套收费、过度计费、收费不透明问题,调取本次诊疗门诊病历、处置记录,核实实际手术操作,督促医院规范全院医疗收费录入标准,杜绝小病高价计费,减轻群众就医负担。
本媒体将持续跟踪此事核查、整改及处理结果。